Każdy Klient Indywidualny, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny.

1)Wypełnij formularz zwrotu dostępny na dole strony oraz dołącz go do przesyłki.

2)Zwracany produkt powinien być w stanie niepogorszonym. Wymagane jest zachowanie metek. Szczególnie stroje kąpielowe należy przymierzać wyłącznie na bieliznę; wymagane jest zachowanie metek i nienaruszonej wkładki higienicznej. Produkty noszące ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe przymierzenie mogą skutkować pomniejszeniem zwrotu lub jego odmową.

3) Do przesyłki dołącz uzupełniony formularz zwrotu.

4) Zaadresuj paczkę na poniższy Paczkomat InPost:
Numer Paczkomatu: KAT13A, Tysiąclecia 12, 40-872 Katowice (przy markecie Netto). 
Dane wysyłki:
Patrycja Wojtysiak Lychella 
Numer telefonu: 792 841 804
office@lychella.com 

5) Zwrot środków zostanie wykonany na konto użyte podczas składania zamówienia. Maksymalnie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru

6) Koszty  zwrotu towaru ponosi klient.

7) Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem.